Línea de Atención a Crisis Emocional para alumnos

 La salud emocional de los estudiantes es un tema de suma importancia, para el cual no siempre se tiene la formación necesaria que permita a los docentes apoyar a los alumnos de forma adecuada.

Preocupada por esta situación, la actual administración de la BUAP, a través de la Dirección de Acompañamiento Universitario (DAU), ha puesto a disposición de los universitarios en Puebla la Línea de Atención a Crisis Emocional, con la cual se busca contener y estabilizar a un joven en situación de crisis.

A través de esta línea telefónica, se brinda acompañamiento al estudiante. De acuerdo con la coordinadora de Atención al Bienestar Emocional de la DAU, Betty Dimas Olea, también se ofrece un seguimiento en los días posteriores.

El servicio de Atención al Bienestar Emocional cuenta con 26 unidades donde los alumnos pueden recibir atención psicológica presencial en caso de ser requerido. La Coordinación de Atención al Bienestar Emocional tiene el objetivo de atender la salud mental de la comunidad estudiantil a través de servicios de atención psicológica individual y grupal, aplicación de exámenes psicométricos y orientación en la Unidad de Género.

De acuerdo con informes oficiales, la Línea de Atención a Crisis Emocional recibió más de 300 llamadas en 2023. Aunque no hay una constante o promedio de llamadas diarias, se registra un aumento en determinados periodos, como los meses de exámenes finales (mayo y noviembre) y fechas festivas como el 14 de febrero y las fiestas de diciembre.

Es importante recordar en todo momento que es fundamental expresar las emociones y normalizar ir al psicólogo como parte de una salud integral.

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